特定商取引法に基づく表記

販売業者	有限会社花乃真央
運営統括責任者名	徳永　鈴江
郵便番号	790-0003
住所	愛媛県松山市三番町7丁目2-26
商品代金以外の料金の説明	送料、振込み手数料、消費税
申込有効期限	ご注文日を含めて7日間
不良品	納品時に以下の物については新しいものと交換させて頂きます。・お客様が注文した物と明らかに商品が一致しない場合・不良品・その他、正当な理由がある場合
販売数量	1個から（商品により異なります）
引渡し時期	ご注文確定後7日間以内のお届けになります。※一部商品によっては例外もございます。
お支払い方法	クレジットカード
お支払い期限	法人様でご請求書.領収書が必要な際は、メールまたはお電話にてご連絡下さい。
返品期限	商品到着後2日以内にご連絡下さい。※商品到着から、1週間以上経過した商品・ご使用になられた商品は返品できません。＜ご注文後のキャンセルについて＞商品注文後のキャンセルの場合は、お電話でご連絡下さい。（メールは不可）商品の特性上、すでに商品をお作りしてしまった場合、制作途中の場合などは以下キャンセル料が発生いたしますので予めご了承ください。【生花の場合】お届け日の3日前までにご連絡いただいた場合のみキャンセルを承ります。お届け日の2日前～前日にご連絡いただいた場合、お届けを中止することはできますが、商品代金は全額ご負担いただきます。【造花の場合】お届け日の3日前までにご連絡いただいた場合、お届けを中止することはできますが、商品により商品代金の一部または全額をご負担いただきます。・花材仕入れ後・・・・価格の50％のキャンセル料・制作完了後・・・・価格の100％のキャンセル料
返品送料	返品にかかる費用は、往復送料（返送／再発送）は自己負担でお願いします。但し、商品発送ミスなどによる返品に関しては、弊社が負担いたしますので、メールまたは電話にてご連絡後、料金着払いで不良品等の商品をご返送下さい。
屋号またはサービス名	花乃真央
電話番号	089-946-0350
公開メールアドレス	info@hananomao.com
ホームページアドレス	http://www.hananomao.com

支払い方法について

クレジットカード

VISA・MASTER・DINERS・JCB・アメリカンエキスプレスがご利用いただけます。

掛売り（取引先企業様のみ使用可能）

取引先企業様はこちらをお選びください。

配送方法・送料について

宅配便

花乃真央では、配送方法としてましては、宅配便がご利用いただけます。
※生花の場合は、自店配達（19時迄）になります。

一部離島の場合、別途料金をいただく場合がございます。
配送料金の詳細は、ご注文確認メールにてお知らせ致します。
※沖縄、海外への発送は原則行っておりません。

商品の大きさにより送料がプラスされることがありますので、お支払いいただく総合計は注文確定メール・電話にてお知らせいたします。

3,300円税込以上5,500未満の生花商品につきましては旧松山市内の配達料を５５０円と改定させていただきました。

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルについて

商品注文後のキャンセルの場合は、お電話でご連絡下さい。（メールは不可）
商品の特性上、すでに商品をお作りしてしまった場合、制作途中の場合などは以下キャンセル料が発生いたしますので予めご了承ください。

【生花の場合】
お届け日の3日前までにご連絡いただいた場合のみキャンセルを承ります。
お届け日の2日前～前日にご連絡いただいた場合、お届けを中止することはできますが、商品代金は全額ご負担いただきます。

【造花の場合】
お届け日の3日前までにご連絡いただいた場合、お届けを中止することはできますが、商品により商品代金の一部または全額をご負担いただきます。
・花材仕入れ後・・・・価格の50％のキャンセル料
・制作完了後・・・・価格の100％のキャンセル料

松山市 プリザーブドフラワー シルクフラワー フラワーアレンジメント 花乃真央

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